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2019年08月17日
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朝陽市公共汽車公司營運車輛保潔工作管理規定
發布:2014-07-07      來源:朝陽市公共交通有限責任公司 
 總 則
第一條 營運車輛保潔工作是公司營運生產的重要環節。做好保潔工作,創造整潔、優美、舒適的乘車環境是保潔工作的中心任務。
第二條 所有營運車輛必須保持車容車貌整潔,樹立良好公交形象。
第三條 所有保潔工作管理人員和保潔人員必須遵守本規定。
       二 保潔部位及標準
第四條 營運車輛的整車保潔工作,應按由上到下、先內后外、先清掃后刷洗再擦拭的程序,對下列部位進行徹底保潔。
1.車身外部:車頂四周、前后路牌、倒車鏡及鏡架、所有玻璃外表面、車門和車窗邊框及周圍漆面、車身外圍板漆面、所有車燈、前后車牌照、擋泥板。
2.車廂內部:棚頂及周邊、頂部通風窗、照明燈、電風扇、遮陽簾、攝像頭、后視鏡、扶手、欄桿、吊環、所有玻璃內表面、車門和車窗內邊框及周圍漆面、車門軸及其聯動裝置表面、內圍板、前后臺面(含儀表盤和工作臺)、顯示器、投幣箱、方向盤及操控腳踏板、駕駛員和乘客座椅、攔護板、地板、踏步。
3.車輪:輪胎、輪轂、前輪軸頭蓋、后輪半軸頭、螺絲。
4.發動機。
第五條 營運車輛保潔標準、責任人及扣款:
保 潔 部 位
責任人
保 潔 標 準
不達標扣
繳款額
工作臺、儀表盤、方向盤
 
 
無灰塵、水跡、頑漬,
無雜物
10
腳踏板及其它操控裝置
無塵土、污物
5
駕駛員座椅、遮陽簾及電風扇
無灰塵,污垢、油漬,座椅下及周邊無雜物
5
滅火器
無灰塵、頑漬,
周邊無塵土、污跡
5
后門監視器及車載媒體顯示屏
無灰塵、污垢,無其它遮蓋物
5
攝像頭
無灰塵、水跡、污垢
5
司輔器
無灰塵、污跡
5
刷卡機及架
無灰塵、污跡
5
投幣箱
無塵土、水跡、污跡,無違規張貼物
5
發動機
無油污
5
車頂、車沿
表面潔凈,無塵土、
水跡和污跡
10
車外圍板
光亮整潔,無塵土、積泥、油污
10
內外玻璃
干凈明亮,無塵土、水跡、污跡,活動窗邊角交叉縫無積塵、污物,無不規范遮陽物品
10
保 潔 部 位
責任人
保 潔 標 準
不達標扣
繳款額
車窗邊框
 
 
邊框及四周漆面光潔,無塵土、污跡
10
車門
門體內外漆面光潔,無塵土、水跡、污跡,門玻璃光亮無塵、無水跡、污跡,邊角無泥垢、油污,螺絲處無塵土泥垢,門邊膠條干凈無塵、無水跡、污跡
10
上下車門踏板
無污漬、泥垢,內壁清潔無污跡
10
地板
無垃圾、果皮雜物、污跡,邊角無污垢
10
乘客座椅
座位、凳腳、椅背前后無塵土、污跡、油污,側向相對兩排和最后一排座椅的后部及下部無塵土、污物、雜物
10
內圍板
無灰塵、污垢、油漬
10
車燈
燈罩及邊框干凈,
無塵土、污跡
5
倒車鏡
鏡面光亮,鏡架無污跡、塵土
5
車門軸及車門聯動裝置
無塵土、污跡、油垢
5
前后車牌照
清潔干凈,無塵土、污垢
5
前后路牌
表面光潔,無塵土、污跡
5
保 潔 部 位
責任人
保 潔 標 準
不達標扣
繳款額
雨刷器
 
 
 
無積塵、污垢
5
擋泥板
無污泥
5
排風網
無積塵、泥垢、油污
5
輪胎、輪胎螺絲
無泥垢、油污
5
輪轂、軸頭蓋、
半軸頭
無泥垢、油污
5
內頂棚
無塵土、污垢、頑漬
5
通風窗
無塵土、污物
5
照明燈
燈罩干凈明亮,無污垢
5
后視鏡
干凈明亮,無塵土、污漬
5
后臺面
清潔無塵、無頑漬、雜物
5
扶手、欄桿、
吊環
無塵土、污垢
5
護欄板
無塵土、污跡、油垢
5
車廂宣傳物
無灰塵、卷邊,車輛任何部位無違規廣告等張貼物
5
車廂內
無雜物,按規定位置擺放消防器材和保潔工具;保潔工具整潔、衛生
5
 
 責任分工
第六條 營運車輛保潔工作分為兩部分。駕駛區、儀表盤、工作臺、滅火器、遮陽簾、電風扇、車載設備(司輔器、攝像頭、后門監視器及車載媒體顯示屏、刷卡機、投幣箱)及發動機由本車駕駛員負責保潔;除駕駛員保潔部位之外的其它所有部位由保潔員負責保潔。
第七條 保潔中心負責人對保潔中心工作的日常管理,制定管理細則,組織保潔員對營運車輛進行保潔,對保潔員保潔情況進行檢查、驗收,對違規者按規定處理。處理情況第一時間上報公司督察室,扣繳款額全部歸保潔中心支配。
第八條 承包經營車輛的保潔工作,由承包經營者負責組織人員按規定標準進行保潔。公司負責檢查,對不合格者按規定處理。
第九條 各客運部負責對本客運部駕駛員保潔情況進行檢查,對不合格者按規定對駕駛員處理,扣繳款額全部歸客運部支配;并對整車衛生情況進行首檢,對不合格者按規定對保潔中心進行處理,處理詳細情況第一時間上報公司督察室,扣繳款額的50%歸客運部支配。
第十條 督察室負責對保潔中心和客運部保潔工作執行情況進行監督、檢查。發現違規問題,按規定對保潔中心和客運部進行處理,各項處理情況于下月1日前匯總報到綜合科。
 工作要求
第十一條 保潔中心管理人員每日第一班收車前30分鐘到崗,督促檢查全部車輛保潔合格后離崗;保潔員在本人保潔車輛回場前到崗,按規定對負責車輛認真保潔,保潔完畢,報檢查人員驗收合格后離崗。
第十二條 白天運營時,保潔中心必須在每條線路安排一名以上(含一名)保潔員,白班保潔員做到趟清趟撿,及時清理車身內外違規廣告及違規張貼物,保證車廂內無垃圾、雜物;管理人員每天巡回檢查白班保潔員工作情況。
第十三條 本車駕駛員要隨時對負責保潔部位擦拭,確保整潔衛生。本人物品或車輛備用品應隨時清理,不得隨意放置。
第十四條 收車后,必須按時回指定停車場。因故不能按時回停車場的,駕駛員應報告客運部負責人,由客運部負責人及時通知保潔中心負責人。
第十五條 維修工維修保養車輛時應注意衛生,不得隨意涂抹。維修后要及時對維修部位進行保潔。
第十六條 保潔員對整車進行保潔前,必須查看本車內外設施有無缺損等異常情況。如有異常,及時向本部門負責人匯報,查驗后,方可保潔。否則,出現后果由當車保潔員承擔責任。
第十七條 保潔員要愛護車輛,不得損壞車輛及車載設備、設施及保潔工具。保潔期間要看護好車輛及設備、設施等,以免造成人為破壞和物品丟失。
第十八條 保潔員保潔后應及時申請檢查,對檢查發現的問題認真對待,立即改正。
第十九條 保潔中心管理人員必須認真負責,對照標準,嚴格把關。每日對保潔后的車輛進行當場驗收,認真做好記錄;對不合格的車輛令保潔員重新清掃,直到合格后方可讓其離崗。
第二十條 保潔中心管理人員要定期召開生產工作協調會議,加強協調與管理。
第二十一條 嚴格遵守勞動紀律,服從領導,聽從指揮。不得頂撞、辱罵、威脅、毆打管理人員;不得酒后上崗和酗酒鬧事;嚴禁在工作時間內尋釁滋事、打架斗毆或擾亂工作秩序。
 違規處理
第二十二條 保潔工作達不到本規定第五條各項標準的,按規定扣繳責任人款額。每車一次不超過50元。駕駛員隨意將本人物品或車輛備用品放置車內的,參照第五條標準對駕駛員進行處理。
第二十三條 有下列情形之一的,扣繳責任人款額20元。
1.保潔后不申請檢查,擅自離崗的;
2.維修工維修保養車輛時隨意涂抹或維修保養后不對維修部位進行保潔的。
第二十四條 有下列情形之一的,扣繳責任人款額30元。
1.對當場檢查發現不合格的問題,不予改正,強行離崗的;
2.保潔員擅自離崗,經檢查員檢查不合格的;
3.車輛衛生不合格被投訴的;
4.車輛因故不能按時回指定停車場等候保潔,駕駛員不報告客運部,客運部負責人不及時通知保潔中心負責人的。
第二十五條 公司檢查中發現車輛衛生達不到標準,除對駕駛員或保潔員按規定扣繳款額外,并對客運部或保潔中心負責人進行處理,扣繳比例按駕駛員或保潔員扣繳額的10%,每次不超過50元。
第二十六條 無故曠工的扣除當日工資,每日再扣繳款額20元。
第二十七條 有下列情形之一的,扣繳責任人款額50元。
1.上級主管部門和相關單位檢查不合格的;
2.因車輛衛生不合格被新聞媒體曝光的。
第二十八條 被上級有關部門檢查不合格或被新聞媒體曝光的,除處理當事人外,給予相關管理人員同等處理。
第二十九條 違反勞動紀律的,按人事勞資管理制度執行。
第三十條 損壞車輛或車載設備設施的,按相關管理規定執行。
第三十一條 違反本規定,按有關法律法規和公司其他管理規定應予解除勞動合同的,除按規定扣繳相應款額,賠償損失外,解除勞動合同。
 附 則
第三十二條 同一行為同時違反不同管理規定,從重處理,但不給予重復處理。
第三十三條 本規定自2013年7月1日起執行,原管理規定廢止。
 
 
                          朝陽市公共汽車公司
                          二○一三年六月九日
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